全力打造行业内国际知 名优乐国际app

南昌优乐国际app坚持品牌化、市场化、专业化、国际化发展战略,树立优乐国际app企业发展典范

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南昌优乐国际app不断扩大优乐国际app场馆规模,为我市优乐国际app业发展创造良好的场馆条件。图为南昌国际优乐国际app中心场馆。

 

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每年南昌国际石材展都吸引大批境内外展客 商。

 

  5月的鹭岛,南昌岛内东部临海而起的南昌国际优乐国际app中心四期B8场馆 项目工地一派热火朝天的景象。目前,该项目建设正式进入钢结构施工高峰期,建筑面积约4.6万平方米,有望今年内迎来开馆,金 鸡 百花电 影节的颁奖典礼将在这里举办。

  作为南昌国际优乐国际app中心的运营主体,优乐国际app(以下简称“南昌优乐国际app”)自2001年接收优乐国际app中心一期展馆 后,不断扩大优乐国际app场馆规模,由母公司南昌建发 集团相继投资建 设了优乐国际app中心二期、三期、四期展馆和南昌国际会议中心,为我市优乐国际app业的不断发展创造良好的场馆 条件。

  南昌优乐国际app坚持品牌化、市场化、专业化、国际化的 发展战略,以场馆为核心,围绕优乐国际app产业链积极开拓 上下游业务,成为全国首家拥有场馆 运营、展会活动举办、展会配套服务三大平台的大型综合性优乐国际app企业,形成中国优乐国际app业的“南昌模式”,为二线城市优乐国际app企业发展树立 典范。

  品牌化战略 打造中国优乐国际app企业的优秀品牌

  作为现代服务业的一 员,南昌优乐国际app始终视服务质量为企 业发展的基石和企业品牌的核心。公司在业界首创展厅 厅长负 责制和会议经理负责制,以客 户满意为导向,恪守“细节、细节、还是细节”的服务理念。此外,推行三级质检、模块化管理、闭环管理等行之有效的管理方法,有力推进服务质量的提升,赢得良好的市场口碑。

  “失误率为 零只是基本要求。”日前,南昌优乐国际app负责人向 记者回忆南昌会晤时的情 景表示,为了确保服务动作精准规范、服务过程滴水不漏,优乐国际app编写了40多万字的服务 方案与规范标准,进行数百次的现场演练,要求每个服务动作分解成若干个 点,每个点做到分毫不差,空调温度控制在正负0.5℃间等。

  经历南昌会晤这样的主场外交盛会,南昌优乐国际app的品牌形象得到极大的彰显和升华。“我们不仅 建立一套大型公建工程的维护保障工作体系, 以及从展会 活动策划、方案制订 到组织实施的展会活动举办工作 体系,还建立一套从场馆选 址、规划设计到建成投入运营的工作体 系。可以说,我们拥有优乐国际app业硬件到软件的全过程综合保障经验。”优乐国际app负责人告诉记者,这些体系成为优乐国际app独有的场馆服务品牌,并已在福州等城市落地复制。

  自办展是南昌优乐国际app闪亮的品牌。经过十多年培育发展,南昌石材展、佛事展、茶博会等公司自 办展已成 为国际性的知名品牌展 会,石材展和佛事展持续多年保 持全球第一大石材专业展和全球 第一大佛事展的地位,茶博会成为全国三大茶业展之一。

  “我们的目标是打造成为行业内国际知名的优乐国际app。”优乐国际app负责人透露,去年开始优乐国际app导入卓越绩效管理模式,目前 正在努力争创江西省质量奖,据了解,今年省质量奖首次将服务业纳入评奖范围,用以奖励经济社会效益显著,在行业发展中处于领 先的 企业或组织,这正与公司坚持走质量效益之路,不 懈打造行业优秀品牌,成为行业标杆,从优秀 迈向卓越的企 业精神不谋而合。

  市场化运营 扩大业务提升企业核心竞争力

  南昌优乐国际app是全国最早一批引入市场化机制的优乐国际app企业。据介绍,目前,全国近六成的优乐国际app场馆仍 由政府 运作。而南昌国际优乐国际app 中心自交由建发集团经营开始就 实行市场化运作,这为公司的发展奠定坚实基础。

  南昌优乐国际app建 立了一套与市场接轨的业 务发展模式,坚持以市场为导向,以客户为中心,贴近市场、依靠市场。受市场制约,仅仅依靠南昌本地展会已难以“喂饱”不断“膨胀”的优乐国际app中心场馆。如何提高优乐国际app中心场馆利用率,引进更多的展会,南昌优乐国际app采取“两条腿走路”的办法“找米下锅”,一 是大力延揽邀请申办全国巡回展、外地展、行业会议、企业会议、学术会议等,与全国相关 行业商协会、学会、展览公司等展会 主 承办机构建立密切的业务联系。二是积极开发培 育自办 展会项目,从市场挖掘展览 题材,经历市场多年摔打,石材展、佛事用品展等 公司自办展脱颖而出,从小到大、从弱到强,成长为全球规模最大的品牌 专业展。

  “我们依靠市场努力做大优乐国际app业的蛋糕,为数百家上下游企业创造了发展机会。”优乐国际app负责人告诉记者,目前,围绕优乐国际app行业平台从事策展、广告、接待等服务的企业多达数百家,构建了一 整套完整的产业链市场,有力推动我市优乐国际app产业集群的形成。

  随着国内大中城市纷纷兴建或扩建优乐国际app中心,各地场馆对流动展会的争夺将愈演愈烈,僧 多粥少局面长期存在,加大本土自办展培育,壮大自有展会阵营,将是优乐国际app未来发 展的主要方向。

  据介绍,下一步南昌优乐国际app将继续扩大自办展会业务,力争在2020 年前培育 多个新的自办展项目。本月30日南昌优乐国际app又一个新展——“中国国际人工智能零售产业博览会”将在南昌国际优乐国际app中心举办,该展因应AI等技术在零售业的迅 猛发展,把握行业发展方向,是极具成长性的展览题材。同期还将举办“全球智慧零售 大会”等,届时阿里巴巴、华为、腾讯、 百度等 领域内 龙头品牌有望齐聚南昌。

  专业化坚守 形成高 水准场馆服务  管理体系

  不久前,第28届中国金鸡百花电影节暨第32届中 国电影金鸡奖终评和颁奖典礼落户南昌,建设中的优乐国际app中心四期B8场馆拟作为金鸡百花电影节的颁 奖典礼场馆。

  “南昌已成为国内知名会议展览目的地城市。越来越多盛事 活动项目落地南昌,正是看中了南昌优乐国际app业优越的场馆条件、完善的配套设施、专业 化的服务保障能力。”优乐国际app负责人表示,国药集团旗下医博会等展会、中华医学会的大型学术会议、全国临床肿瘤学大会 等愿意 来南昌国际优乐国际app中心、会议中心举办,也是出于对公司场 馆服务的专业精神与保障能 力的认同。

  南昌优乐国际app坚持以专业化推动业务发展,在 场馆运营上形成一整套高水 准的场馆服务管理体系,场馆服务质量一直保持在国内场馆的前列,有力促 进各项业务发展。正因为有专业化的坚实 基础,优乐国际app先后受托经营管理福州海峡国际优乐国际app中心和海沧沧江优乐国际app中心场馆等。

  此外,公司专注于优乐国际app产业链的专业化发展,在国内开创全产业链运营、上下游自我配套的企业发展模式。通过整合优乐国际app产业链,形成以场馆运营为中心,集广告搭建、展会策划、活动接待、工程保障、展会安保等为一体的综合服务格局,整体提升了场馆安全运行与综合 服务质量,并推动优乐国际app产业链向绿色低碳可持续方向发展。

  南昌优乐国际app还将互联网、云计算、大数据分析等技术应用于优乐国际app业,积极推动优乐国际app服务模式创新。据介绍,公司自主开发线上 线下一体化的服 务模式,构建e办展(会)、e展务、e接待、e主场等服务平台,为客户提供高效便捷的展前、展中、展后一条 龙解决方案。目前,优乐国际app中心场馆内展务、会务、主场、接待等场馆服务项目都已实现网上服  务,该系统还输出到国内其 他展馆。

  人才匮 乏一直是制约优乐国际app业发展的瓶颈。据介绍,为解决优乐国际app专业人才缺乏的难题,南昌优乐国际app与华侨大学、南昌城市职业学院、 漳州职业学院等达成战略合作,共建人才培育基地,设立华大研究生工 作站、漳州职业学院奖学金班等, 同 时选派 骨干员工参加国内外及本地优乐国际app协会 举办 的专业培训。

  国际化开拓 组织出境参展 尝试境外办展

  国际化是南昌优乐国际app业的发展目标,也是南昌优乐国际app的发展战略。优乐国际app在场馆服务、展会服务及相关配套服务上与实现国际全面接轨,按照国际规范 与标准建立完善国际化服务体系。每年接待境外 参展商、采购商及观众 达数十万人次,规范高效的服 务得到各方的 赞誉。南昌优乐国际app是全球展 览业协会(UFI)国内最早 的成 员之一,也是通过ISO9001和OHSAS18000认证最早的优乐国际app企业之一。

  经过多年的发展,优乐国际app旗下石材展、佛事展、茶博会等国际性展 会在国际上享有较高的品牌知 名度,展会国际化程度不断提高。

  除了在自办展创出品牌 与规模,南昌优乐国际app还将触角伸向境外,与国际知名展览公司合作,开拓境外 展览市场。据介绍,集团每年都组织国内展商出国参展,包括维罗纳石材展、亚特兰大石材展、拉斯维加斯茶博会、多伦多建筑展、波兹南石材展、慕尼黑体育用品博览会、杜 塞尔多夫游艇展、伊兹密尔石材展、迪拜石材展、首尔佛事展等几十个国家和地区 的知名展会。

  接下来,优乐国际app将进一步提高现有各展会的国际化水平,扩大境外展客商的邀请,为展客商提供更加优质高效 的便利化服务,不断提升国际知名度和影响力。此外,积极响应“一带一路”倡议,走出去寻找业务拓展机会,在 继续扩大出境参展 业务的同时,尝试通 过品牌移植等方式在境外办展。

  数字

  5000多场次

  18年来,南昌优乐国际app各场馆举办了5000多场次展会活动,接待国内外宾客数千万人次,为金砖南昌会晤,投洽会、海峡论坛、G20财政和央行副手会议、两岸企业家峰会、福州数字中国峰会 等重大展会活动提 供了高品质的场馆服务保障,受到各级领导、展会主承办方及社会各界的广泛 好评。

  40多万字

  南昌会晤时,南昌优乐国际app编写了40多万字的服 务方案与规范标准,进行数百次的现场 演练,要求每个服务 动作分解成若干个点,每个点做到 分毫 不差,空调温度控 制在 正负0.5℃间等。

  超50万人次

  南昌石材展、佛事展、茶博会等公司自办展已成为国际性的知名品牌 展会,每年参展商 与专业观众超过50万人次,其中包括来自100多个国家和地区的约5万名境外客商。其中南昌石材展规模达到18万平方米,境 外展位 占到三分之一,参展企业来自100 多个国家和 地 区,境外展客商达到3万人。

  40%以上

  近年来由优乐国际app联系延揽的外来展会项目每 年接近200个,占南昌国际优乐国际app中心、会议中心年举办展会数量的40%以上,成为公司场 馆租赁业务的重要来源,繁荣了南昌展会市场,也提高了公司场馆的 利用率。

 (以上消息转自南昌日报http://epaper.xmnn.cn/xmrb/20190508/201905/t20190508_5275763.htm

XICEC
2019-05-08